Термины и определения

• «Фитнес-клуб/Клуб» - объект недвижимого имущества, являющийся физкультурно-оздоровительным сооружением, который может включать в себя здания, сооружения, оборудованные площадки и помещения, оснащенные специальными техническими средствами и предназначенные для организации и проведения физкультурных и физкультурно-оздоровительных мероприятий, расположенный по адресу: г Омск ул. Пушкина-59 осуществляющий оказание услуг под торговой маркой Flex Gym;
• «Контракт» – договор на оказание услуг, заключаемый между Исполнителем (Клубом) и Членом клуба (либо между Исполнителем, Членом клуба и Владельцем Контракта) путем совершения Членом клуба действий, направленных на принятие условий настоящей оферты, и действующий на условиях, изложенных в настоящей оферте.
• «Владелец контракта» – физическое лицо или юридическое лицо, обеспечивающее исполнение обязательств по оплате Основных услуг и/или Дополнительных услуг, оказываемых Клиенту клуба на основании соответствующего Контракта. Клиент клуба и Владелец контракта могут быть одним и тем же физическим лицом.
• «Основные услуги» – комплекс услуг, связанных с организацией и проведением Клубом под торговой маркой Flex Gym физкультурных, физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий, включенных в стоимость услуг. Перечень Основных услуг согласно тарифам приведен в Прейскуранте клуба;
• «Дополнительные услуги» – услуги, предоставляемые Клубом за дополнительную плату в соответствии с Прейскурантом и не входящие в стоимость Основных услуг;
• «Прейскурант» - документ, в котором указана стоимость Основных услуг и стоимость Дополнительных услуг. Размещается в общедоступном для ознакомления месте на территории Клуба;
• «Период оказания услуг» – время, в течение которого Клуб обязуется оказывать услуги Клиенту клуба в соответствии с Контрактом;
• Клип-карта – Материальный носитель согласованного пакета Основных услуг, оказываемых Клубом, и ограниченных сроком их использования, предоставляемый Клиенту клуба для обеспечения оказания услуги по упрощенному доступу в Клуб. Клип-карта является собственностью Клуба и не может быть передана третьему лицу. Использование Клип-карты третьим лицом для получения услуг по Контракту не допускается;
• «Ограничение доступа» – временное ограничение доступа Клиента клуба на территорию Клуба путем временной меры, не позволяющей попасть в Клуб, или блокировки Кип-карты до устранения Клиентом клуба в полном объеме обстоятельств, послуживших основанием для его блокировки.
• «Правила клуба» – неотъемлемая часть Контракта, а именно положения, обязательные к исполнению сторонами Контракта, предписывающие и устанавливающие порядок поведения и условия пользования услугами Клуба, в том числе правила техники безопасности при посещении Клуба и пользовании его услугами;
• «Режим работы клуба» – дни и часы, в которые Клуб открыт для посещения. Режим работы размещается на информационных табличках при входе и/или в Правилах Клуба и/или на сайте Клуба/в мобильном приложении.
• «Специальное предложение» – предложение, действующее в период проведения акций, вступающее в силу в момент приобретения Основных услуг, Дополнительных услуг, сроки и условия которого ограничены временными рамками в соответствии с проводимой Клубом акцией. Актуальная информация по предложениям содержится в Прейскуранте в общедоступном для ознакомления месте на территории Клуба, на сайте Клуба/в мобильном приложении;
• «Гость клуба» – лицо, имеющее право пользоваться Основными/Дополнительными услугами, но не являющееся Клиентом клуба. Гость клуба обязан соблюдать все положения Правил клуба.
• «Субъект персональных данных» — физическое лицо, которое прямо или косвенно определено или определяемо с помощью персональных данных (в соответствии с действующим законодательством РФ).
• «Заморозка» — дополнительная услуга, позволяющая приостановить на определенный срок пользование Основными услугами по желанию Клиента клуба. Заморозка не суммируется со сроком действия Контракта, если она не была применена до даты окончания Контракта.
• «Автоматическая активация» - активация Клубного членства по истечении одного месяца с момента оплаты по Контракту или с момента первого посещения клуба, но не позднее месяца с момента оплаты Контракта (исключением для более ранней/поздней активации членства являются акции, установленные администрацией клуба).

2. Предмет контракта
2.1. Клуб оказывает, а Член клуба/Владелец контракта принимает и оплачивает услуги по организации и проведению физкультурных, физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий в соответствии с условиями Контракта, утвержденными Клубом положениями (регламентами), Техникой безопасности и Правилами клуба.

3. Условия и порядок оказания услуг

3.1. Порядок оказания Основных услуг, а также права и обязанности Сторон определены Контрактом и Правилами клуба.
3.2. Заключая Контракт и оплачивая предусмотренный Контрактом платеж, Член клуба/Владелец контракта подтверждает, что он ознакомлен с Техникой безопасности и Правилами клуба и обязуется их выполнять. В случае, если Член клуба и Владелец контракта являются разными лицами, то Член клуба акцептирует условия настоящей Оферты путем выражения конклюдентных действий в виде регистрации клип-карты в зоне рецепции Клуба и получения ключа от шкафчика в раздевалке на территории Клуба.
3.2.1. Оплата физическим лицом, желающим заключить Контракт, денежной суммы в размере стоимости Основных услуг за Период оказания услуг в размере, установленном Прейскурантом на момент осуществления такой оплаты, считается акцептом настоящей оферты и заключением Контракта на условиях настоящей Оферты в полном объеме без каких-либо исключений и ограничений. Неисполнение, либо ненадлежащее исполнение условия, предусмотренного пунктом 3.2.1. настоящей Оферты, не признается акцептом и не влечет заключения Контракта.
3.2.2. Если Контракт был заключен путем оплаты услуг в соответствии с пунктом 3.2 настоящей Оферты Владельцем Контракта, Клиент клуба с момента получения Клип-карты считается принявшим условия Контракта и обязуется неукоснительно соблюдать его условия. Клип-карта выдается Клубом Клиенту клуба после выполнения им требований пункта 5.5.3 настоящей Оферты.
3.2.3. Оплата юридическим лицом, желающим заключить Контракт, денежной суммы в размере стоимости Основных услуг за Период оказания услуг в размере, установленном Прейскурантом на момент осуществления такой оплаты, на р/с Клуба по счету, предоставленному Клубом, считается акцептом настоящей оферты и заключением Контракта на условиях настоящей оферты в полном объёме без каких-либо исключений и ограничений. Неисполнение, либо ненадлежащее исполнение условия, предусмотренного пунктом 3.2.1. настоящей оферты, не признается акцептом и не влечет заключения Контракта.
3.2.4. Период оказания услуг исчисляется с даты активации Контракта. Активация контракта происходит, либо в течение 30 (тридцати) дней с даты оплаты, либо в первый день посещения, в зависимости от того, что наступит ранее. Если Абонемент был оплачен на основании Специального предложения, то такой Контракт активируется в день оплаты Основных услуг.
3.2.5. Член клуба/Владелец контракта ознакомлены и согласны с тем, что Контракт заключается на условиях абонентского договора согласно ст. 429.4 ГК РФ. Соответственно, если Клубом была предоставлена Члену клуба/Владельцу контракта возможность доступа к Основным услугам и/или Дополнительным услугам, но по не зависящим от Клуба причинам Член клуба/Владелец контракта не осуществлял пользование услугами, Период оказания услуг не продлевается, оплаченные денежные средства возврату не подлежат (если документально не подтверждено, что Клиент не имел возможности пользования Основными/Дополнительными услугами ввиду форс-мажорных обстоятельств, таких, как гостипализация, ДТП, участие в судебном заседании, повестка из военкомата и т.д.).
3.3. В период действия Контракта доступ в Клуб осуществляется на Общих основаниях или в упрощённом порядке:
- Доступ на Общих основаниях обеспечивается всем Членам Клуба, оплатившим Основные услуги в текущем периоде, исходя из тарифа приобретенных Основных услуг.
Для реализации права требовать от Клуба предоставления предусмотренного Контрактом исполнения и доступа необходимо не ранее, чем за двое суток, но не менее, чем за сутки до даты предоставления доступа, обратиться к единоличному исполнительному органу Клуба с письменным требованием предоставить доступ с указанием количества и объема услуг, а также даты и времени посещения, а при посещении в указанную дату предоставить доказательства того, что исполнение обязательства в соответствии со ст. 412 ГК РФ принимается самим кредитором или управомоченным им на это лицом, под которым из существа обязательства понимает предоставление на входе документа, удостоверяющего личность, и документа об оплате Основных услуг за период, в котором Клиент клуба хочет получить доступ. Отсутствие чека об оплате не лишает возможности ссылаться на иные доказательства об оплате.
- Упрощённый порядок доступ осуществляется с использованием сличительных средств идентификации по персональной клип-карте или иному средству.
3.4. Период оказания услуг исчисляется с даты оплаты этих услуг согласно условиям настоящей Оферты.
3.5. Оказание Дополнительных услуг регулируется условиями настоящей Публичной оферты. Описание, порядок оказания услуг и стоимость доводятся до потребителя по месту нахождения Клуба.
3.6. Факт оказания Члену клуба/Владельцу контракта услуг, предусмотренных Контрактом, не требует подтверждения актами оказанных услуг и считается свершившимся согласно условиям Контракта. Услуги считаются оказанными в полном объеме в соответствии с условиями Контракта, если по истечении 5 (пяти) календарных дней с момента оплаты услуг Владельцем контракта и (или) Членом клуба в письменной форме не предъявлены претензии по их объему и качеству.

4. Стоимость и порядок оплаты основных услуг

4.1. Стоимость Основных услуг, предоставляемых Члену клуба, определяется на основании Прейскуранта, действующего на момент, когда такие Основные услуги подлежат оплате. Прейскурант размещается в общедоступном для ознакомления месте на территории Клуба. В связи с применением Клубом упрощенной системы налогообложения, факт поступления оплаты и оказания услуг, предусмотренных Контрактом, не требуют подтверждения актами оказанных услуг, счетами-фактурами и считаются свершившимися согласно условиям Контракта.
4.2. Оплата стоимости Основных услуг производится Клиентом клуба в российских рублях на условиях 100% предоплаты в момент заключения Контракта за Расчетный период оказания Основных услуг в следующем порядке:
4.2.1. Оплата стоимости Основных услуг производится в момент заключения Контракта и включает в себя плату согласно Прейскуранту в зависимости от выбранного Клиентом клуба тарифа Основных услуг;
При заключении Контракта оплата может быть произведена в меньшем размере с учетом Специальных предложений, действующих на момент оплаты Контракта. Информация о ценах, действующих тарифах Клуба размещена в общедоступном для ознакомления месте на территории Клуба.
4.2.2. При использовании наличной формы расчета оплата услуг производится в соответствии с указанием исполнителя путем внесения наличных денежных средств в кредитную организацию, либо платежному агенту, осуществляющему деятельность по приему платежей физических лиц, либо банковскому платежному агенту (субагенту), осуществляющему деятельность в соответствии с законодательством о банках и банковской деятельности, либо Кассу Клуба. Информация о платежном агенте в случае его наличия доводится до потребителя в письменном виде в уголке потребителя. В случае, если информация о платежном агенте не размещена в уголке потребителя в Клубе, то наличная форма расчета оплаты услуг производится в соответствии с указанием исполнителя путем внесения наличных денежных средств в кредитную организацию или кассу Клуба.
4.2.3. Все расчеты по данному Контракту осуществляются в порядке, предусмотренном законодательством. Информация о порядке и способах оплаты размещается в общедоступном для ознакомления месте на территории Клуба.
4.2.4. Оплата стоимости Основных услуг Исполнителя осуществляется без НДС на основании главы 26.2 Налогового кодекса РФ.
4.3. В стоимость Основных услуг Клуба включены такие услуги Клуба, как:

· вводная персональная тренировка (ВПТ) для новых клиентов (тренажёрный зал);
· передача цифрового ключа для доступа в клуб в виде Клип-карты;
· Клиентский шкаф в раздевалке на время посещения.
«ВПТ» – услуга консультирования по вопросам техники безопасности использования свободных весов, инвентаря и тренажеров, представленных в Клубе, а также ознакомление с основами биомеханики упражнений и контроль физиологических показателей.
«Клиентский шкаф в раздевалке на время посещения» – услуга, предоставляющая право заключить договор краткосрочной аренды шкафа, расположенного в раздевалках Клуба, на период нахождения Клиента в Клубе. Срок краткосрочной аренды составляет срок нахождения Клиента в Клубе в течение дня. Договор краткосрочной аренды подразумевает только право пользования Шкафом. Моментом начала аренды считается выдача ключа для доступа к Шкафу, а моментом окончания аренды - физическое освобождение Шкафа от имущества. Клиент клуба вправе неоднократно начинать аренду в течение дня, при этом заканчивая её в день начала аренды. В случае прекращения срока действия Контракта или расторжения Контракта, обязательства сторон в рамках услуги «Шкаф в раздевалке на время посещения» считаются прекращенными в результате надлежащего исполнения. Клуб не осуществляет контроль над имуществом, помещённым арендаторами в Шкаф, в связи с чем не принимает опись с перечислением имущества и не ведёт учёт сведениям о содержимом Шкафа. Аренда шкафа не подразумевает идентификацию оставленного в Шкафу имущества и контроль Клуба над вложением и изъятием имущества. В случае, если после завершения срока аренды шкафа Клуб обнаружит в шкафу имущество, то стороны определили, что в отношении этого имущества будет действовать режим бесхозяйной вещи (особенно об оставленных вещах личного пользования: нижнее белье, купальные костюмы). При этом стороны предусмотрели, что Клуб вправе рассматривать оставленное имущество как движимые вещи, от которых собственник отказался, и в соответствии с ч. 2 ст. 226 Гражданского кодекса обратить эти вещи в собственность и распорядиться ими по своему усмотрению, в том числе утилизировать их (исключения составляют сложные технические устройства, наручные часы, ювелирные изделия). При этом решение об обращении оставленных вещей в собственность является правом, и Клуб имеет право определить иной статус этого имущества. Клуб не ограничен в праве рассматривать оставленные вещи как находку, а также намерение лица, оставившего вещи, как намерение заключить договор хранения. При этом стоимость услуги хранения согласно Прейскуранта.

4.4. Оказание Дополнительных услуг регулируется условиями настоящей Публичной оферты. Описание, порядок оказания услуг и стоимость доводятся до потребителя по месту нахождения Клуба. Стоимость Дополнительных услуг определяется в соответствии с Прейскурантом, действующим на момент оплаты. Дополнительные услуги оплачиваются Клиентом клуба или Владельцем контракта путем внесения 100% предоплаты.
4.5. В случае отсутствия оплаты Дополнительных услуг Клуб вводит в отношении Клиента клуба Ограничение доступа до момента оплаты Задолженности по Дополнительным услугам.
4.6. При переоформлении договора и клубной карты на другое лицо Член клуба/Владелец контракта возмещает Клубу расходы по выпуску новой карты в соответствии с действующим тарифом;
4.7. В случае перехода Члена клуба/Владельца контракта в клуб-партнер сети Flex Gym, он осуществляет доплату до полной стоимости абонемента согласно прейскуранту. Если стоимость услуг по прейскуранту клуба-партнера ниже, то разница в стоимости абонемента не возвращается.
5. Права и обязанности сторон
5.1. Клуб обязан:
5.1.1. В Часы работы обеспечить оказание оплаченных услуг по Контракту.
5.1.2. В случае прекращения существования Клуба возвратить Владельцу контракта остаток денежных средств за оплаченные, но не потребленные услуги.
5.1.3. Информировать Владельца контракта и/или Члена клуба о внесении изменений в условия оферты, Контракта, Правила клуба, Прейскуранта не менее чем за 5 (пять) календарных дней до даты их вступления в силу путем их размещения на сайте Исполнителя www.flexgym55.ru и/или размещения в общедоступном для ознакомления месте на территории Клуба. При этом Член клуба и/или Владелец контракта обязан самостоятельно отслеживать такие изменения.
5.1.4. Предоставить Члену клуба после заключения Контракта клип-карту при условии предоставления Членом клуба персональных данных для последующей сличительной идентификации, а также согласия на обработку персональных данных.
5.2. Клуб имеет право:
5.2.1. В одностороннем порядке и без предварительного согласования переуступать права и обязанности по Контракту третьим лицам с обязательным сохранением всех условий Контракта, а также привлекать третьих лиц для оказания услуг по Контракту. Принятием настоящей оферты Член клуба/Владелец контракта даёт предварительное согласие на такую переуступку на вышеуказанных условиях.
5.2.2. В одностороннем порядке и без предварительного согласования с Владельцем контракта и/или Членом клуба вносить изменения в условия оферты, Правила клуба, Прейскурант при условии уведомления о таких изменениях в соответствии с пунктом 5.1.3.
5.2.3. Приостановить/ограничить предоставление Основных услуг и/или Дополнительных услуг путем закрытия отдельных тренировочных и иных зон Клуба на срок не более 14 (четырнадцати) календарных дней для проведения ремонтных и профилактических работ, по другим объективным причинам без предоставления какой-либо компенсации, предварительно уведомив Владельца контракта и/или Члена клуба не менее чем за 5 (пять) календарных дней до даты приостановления предоставления Основных услуг и/или Дополнительных услуг.
5.2.4. Ограничить доступ Члена клуба на территорию Клуба путем блокировки клип-карты

а) при нарушении Членом клуба положений Контракта и/или Правил Клуба;
б) при наличии задолженности по оплате Основных услуг, Дополнительных услуг;
в) при возникновении форс-мажорных обстоятельств, возникших не по вине Исполнителя.
5.2.5. Проводить Вводный инструктаж по технике безопасности Члена клуба/Владельца контракта/Гостя клуба способом, который определяет Исполнитель:
- Ознакомление Члена клуба/Гостя клуба с Правилами безопасного пользования услугами, изложенными в Публичной оферте и уголке потребителя;
- Проведение очного Инструктажа дежурным тренером.
5.2.6. Ограничить продажу абонементов с целью соблюдения требований и норм санитарно-бытового обслуживания населения.
5.3. Владелец контракта обязан:
5.3.1. Своевременно оплачивать стоимость Основных услуг в порядке, предусмотренном офертой, в том числе обеспечивать наличие денежных средств на балансе банковской карты для оплаты Основных услуг.
5.3.2. Соблюдать условия Контракта, Правил клуба и Техники безопасности.
5.4. Владелец контракта имеет право:
5.4.1. В установленных Офертой случаях расторгнуть Контракт в одностороннем порядке без согласия Члена клуба.
5.4.2. Воспользоваться услугой «Смена клуба» в соответствии с условиями Контракта.
5.5. Член клуба обязан:
5.5.1. Соблюдать условия Контракта, Правил клуба.
5.5.2. Ознакомиться и соблюдать правила техники безопасности, инструкции и рекомендации по использованию оборудования Клуба. Инструкции и правила техники безопасности могут быть доведены до потребителя размещением информации в уголке потребителя или на стойке рецепции.
5.5.3. Для возможности предоставления доступа в Клуб (а также в целях предоставления клип-карты) Клуб вправе запросить для осуществления идентификации Члена клуба, а Член клуба вправе предоставить Исполнителю следующие персональные данные: ФИО, дата рождения, телефон, e-mail (адрес электронной почты), и иные данные которые позволят идентифицировать клиента при доступе в Клуб или в отдельные зоны, а также предоставить согласие на обработку своих персональных данных (далее «ПДн»), акцептовать оферту.
5.5.4. Самостоятельно оценивать состояние своего здоровья и возможность посещения Клуба (пользования спортивным оборудованием и инвентарем, тренажерами, возможность выполнения упражнений). Посещение Клуба сопряжено с рисками получения травм (вред жизни или здоровью) таких, как ушибы, вывихи, растяжения, разрывы связок и иное, причем любой степени тяжести. При головокружении и ином ухудшении состояния здоровья Член клуба обязан немедленно прекратить тренировку и любое пользование услугами и обратиться ко врачу;
5.5.5. Обеспечить контроль над своим имуществом при посещении Клуба в целях предотвращения его кражи (хищения); при помещении имущества в персональный шкаф в раздевалке, закрыть его на электронный замок, проверив надежность закрытия; не оставлять дверцу шкафа открытой; не оставлять имущество без присмотра (под лавками, на лавке, на шкафу и т.д.). Исполнитель не несет ответственности за утрату имущества Члена клуба.
5.5.6. При утрате или порче клип-карты для восстановления доступа в Клуб приобрести новую клип-карту, оплатив ее стоимость в размере, установленном Прейскурантом. Оплата стоимости клип-карты может осуществляться Владельцем контракта.

5.5.7. Не вести на территории Клуба какую-либо предпринимательскую деятельность и/или оказывать каким-либо третьим лицам консультационные и иные услуги, касающиеся физкультурно-оздоровительных, спортивных аспектов жизнедеятельности таких третьих лиц.
5.5.8. В случае причинения ущерба имуществу Клуба возместить причиненный ущерб.
5.5.9. Пройти Вводный инструктаж по технике безопасности и удостоверить его прохождение подписью. В случае отказа Члена клуба от прохождения инструктажа по технике безопасности, Член клуба самостоятельно несет риски, связанные с нарушениями техники безопасности и возможного причинения вреда здоровью, о чем должен предоставить письменный отказ и информированное согласие.
5.5.10. Ознакомиться с Правилами посещения спортивного клуба (приложение к настоящей Публичной оферте).
5.6. Член клуба имеет право:
5.6.1. За отдельную плату приобретать и пользоваться Дополнительными услугами, предоставляемыми на территории Клуба.
5.6.2. Внести оплату стоимости Основных услуг по Контракту при наличии задолженности у Владельца контракта.
5.6.3. Отказаться от своего права посещения фитнес-клуба по Контракту, уведомив об этом Владельца контракта, для реализации расторжения Контракта.
6. Срок действия и расторжение контракта
6.1. Контракт вступает в силу с момента акцепта Оферты и действует до момента истечения срока тарифа согласно Прейскуранту с даты активации, либо до момента его расторжения.
6.2. При необходимости Клиент клуба вправе приобрести дополнительную услугу на приостановление Контракта (везде по тексту «Заморозка»). Услуга может быть приобретена на срок не менее 14 (четырнадцать) дней. Услуга приобретается на основании письменного заявления Клиента клуба.
В случае реализации Владельцем контракта/Клиентом клуба права на приостановление Контракта, срок действия Контракта продлевается на срок фактического приостановления, указанного в письменном заявлении Клиента.
6.3. Контракт может быть расторгнут по инициативе Владельца контракта, а также в одностороннем порядке по инициативе Клуба при нарушении Владельцем контракта и/или Клиентом клуба условий Контракта и/или Правил клуба.
6.4. Письменное уведомление о расторжении Контракта в одностороннем порядке по инициативе Владельца контракта считается полученным Клубом с момента вручения такого уведомления исключительно нарочно Владельцем контракта, либо лицом, уполномоченным им в соответствии с действующим законодательством РФ.
6.5. Возврат уплаченных, но неиспользованных денежных средств, осуществляется на основании заявления Владельца контракта не позднее 10 (десяти) рабочих дней с даты получения Клубом заявления. Бланк заявления предоставляется Владельцу контракта или Клиенту клуба по запросу в отделе продаж Клуба
6.6. При заключении Контракта и приобретении Основных услуг на основании Специального предложения и последующего расторжения Контракта денежные средства, уплаченные Владельцем контракта, не подлежат возврату независимо от факта пользования Клиентом клуба/Владельцем контракта услугами Клуба.
6.7. Контракт может быть расторгнут в одностороннем порядке по инициативе Клуба путем уведомления Владельца Контракта и/или Клиента клуба за 1 (один) календарный день до предполагаемой даты расторжения Контракта, в случае:
а) однократного нарушения Клиентом клуба существенных условий Контракта и/или Правил клуба;
б) причинения вреда имуществу Клуба, причинения вреда имуществу, жизни и/или здоровью третьих лиц, а равно в случаях совершения действий, явно создающих угрозу причинения вреда имуществу, жизни и/или здоровью (в числе которых, не ограничиваясь, участие в конфликтной ситуации, как с применением физической силы, так и без, в случаях, даже если вред здоровью не был причинен, или у сторон отсутствую претензии), установленного двусторонним Актом;
в) при нарушении Клиентом клуба целевого пользования услугами, в том числе, но не ограничиваясь: при оказании несанкционированных Клубом услуг персонального тренера на территории Клуба; деятельности, направленной на получение Клиентом клуба выгоды из своих знаний, умений или опыта на территории Клуба; агитационных действий, проведения собраний, сбора пожертвований и иных действий, противоречащих целям Контракта;
г) при неоднократном нарушении (два и более раз) условий Контракта и/или Правил клуба.
6.8. Контракт может быть расторгнут в одностороннем порядке по инициативе Клуба в случае прекращения существования Клуба путем уведомления Владельца Контракта и Клиента клуба за 30 (тридцать) календарных дней до последнего дня оказания Клубом услуг. Владельцу контракта возвращаются денежные средства, уплаченные Владельцем контракта, за вычетом стоимости фактически оказанных услуг. Возврат денежных средств осуществляется не позднее 10 (десяти) рабочих дней с даты расторжения Контракта по инициативе Клуба.
6.9. Возврат денежных средств за оставшийся период посещения осуществляется за вычетом фактических расходов Клуба.
6.10. При расчете суммы к возврату не учитываются подарочные периоды, а также
период заморозки (приостановления действия договора).

7. Ответственность сторон

7.1. Клиент клуба несет материальную ответственность за ущерб, причиненный имуществу Клуба, и обязан возместить стоимость поврежденного и/или утраченного имущества. Причинение ущерба подтверждается Служебной запиской (далее по тексту возможно наименование Служебная записка или Акт), которая подписывается Клиентом клуба и представителем Клуба. В случае отказа Клиента Клуба от подписания акта, Клуб подписывает его в одностороннем порядке. Клиент клуба в течение 5 (Пяти) календарных дней с момента составления Акта обязан возместить причиненный ущерб в полном объеме.
7.2. Акцептом оферты Владелец контракта и/или Клиент клуба подтверждает, что не имеет медицинских противопоказаний для посещения Клуба и получения физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг


7.3. Исполнитель НЕ несет ответственности:
- за вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу Клиента клуба в результате предоставления и/или не своевременного предоставления Клубу Владельцем контракта и/или Клиентом клуба достоверных сведений о состоянии здоровья Клиента Клуба; и/или при нарушении или ненадлежащем выполнении Клиентом клуба условий Контракта, Правил клуба и/или положений (регламентов) физкультурных, физкультурно-оздоровительных мероприятий и/или правил техники безопасности при пользовании Основными услугами, Дополнительными услугами, инструкций и рекомендаций по пользованию оборудованием, инвентарем и т.д., предупреждающих, ограничивающих и/или запрещающих табличек и надписей, размещенных в Клубе или месте оказания услуг; и/или в результате умышленных действий, либо по неосторожности Клиента клуба;

- за вред, нанесенный здоровью или причиненный имуществу Клиента клуба собственными действиями и/или бездействием, и/или вовремя самостоятельных занятий, и/или причиненный действиями третьих лиц;
- за утрату или повреждение личных вещей, оставленных в раздевалках или в других помещениях Клуба;
- за вред, связанный с ухудшением здоровья, если состояние здоровья Клиента клуба ухудшилось в результате острого заболевания; обострения травмы или хронического заболевания, собственных действий и/или бездействий Клиента клуба, третьих лиц, не являющихся сотрудниками Клуба;
- за технические неудобства, вызванные проведением уполномоченными организациями сезонных профилактических, ремонтно-строительных и иных работ, а также аварийными и форс-мажорными ситуациями, возникшими не по вине Клуба.

7.4. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Контракту, если неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы. Сторона, чьи обязательства не могут быть исполнены вследствие наступления обстоятельств непреодолимой силы, обязана известить другую Сторону в течение 3 (трех) календарных дней с момента наступления таких событий. Наступление указанных событий должно быть подтверждено актом уполномоченного компетентного органа.
7. Прочие условия

8.1. Акцептом Оферты и оплатой Основных услуг Владелец контракта/Член клуба заявляет:
- о своем полном и безусловном присоединении к Оферте и выражении согласия с изложенными в ней обязательствами и правами сторон, о принятии обязательства их исполнять, включая все приложения и дополнения, о том, что их содержание ему полностью понятно;
- о своем полном и безусловном согласии с тем, что Клуб может в одностороннем порядке и без предварительного согласования с Владельцем контракта и/или Членом клуба вносить изменения в условия Оферты и/или Правил клуба, тарифов, указанных в Прейскуранте, предварительно проинформировав Владельца Контракта или Члена клуба не менее чем за 5 (пять) календарных дней до даты вступления изменений в силу путем их размещения в общедоступном для ознакомления месте на территории Клуба и/или на сайте Клуба, и/или в мобильном приложении Клуба. Изменение условий Оферты влечет автоматическое изменение условий ранее заключенных Контрактов в полном соответствии с измененными условиями Оферты. Владелец контракта и/или Член клуба обязаны самостоятельно отслеживать такие изменения. При этом Владелец контракта и/или Член клуба оставляют за собой право в случае несогласия с произошедшими изменениями расторгнуть Контракт в предусмотренном Офертой порядке;
- являясь субъектом персональных данных (далее по тексту «Субъект ПДн»), Клиент клуба принимает решение и выражает согласие на обработку Клубом принадлежащих ему ПДн, отраженных выше в настоящем документе, а также полученных Клубом от Субъекта ПДн, свободно, своей волей и в своем интересе. Под обработкой ПДн в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных» понимаются действия (операции) с ПДн, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, блокирование, уничтожение ПДн. Перечень ПДн, на обработку которых дается согласие: фамилия, имя, отчество, дата рождения, адрес регистрации и/или фактического места жительства, пол, номера контактных телефонов, e-mail. Срок обработки ПДн составляет период действия Контракта, а также в течение пяти последующих лет.
Цель обработки ПДн – осуществление идентификации лиц при оказании Клубом или третьими лицами, с которыми у Клуба заключен договор на проведение физкультурных, физкультурно- оздоровительных мероприятий и оказание Основных услуг, Дополнительных услуг, учет оказанных Основных услуг, Дополнительных услуг. В порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ, согласие может быть отозвано Субъектом ПДн путем письменного обращения к оператору, получающему согласие субъекта персональных данных;
- о согласии на получение голосовых и/или СМС-сообщений, сообщений и/или иной информации по электронной почте и/или по телефону/адресу, предоставленному Клубу и/или уполномоченному им лицу, о деятельности Клуба, проводимых им акциях, отправляемых Клубом или по его поручению третьими лицами.
8.2. Все споры и разногласия, связанные с заключением, исполнением и прекращением Контракта Стороны решают путем переговоров. В случае, если в ходе переговоров Стороны не разрешили спорную ситуацию, заинтересованная Сторона обязана направить другой Стороне претензию, составленную в письменной форме. Претензия должна быть направлена почтой заказным письмом с уведомлением, скан-копия претензии может быть направлена на адрес электронной почты. Срок рассмотрения претензии составляет 10 (десять) календарных дней. Претензионный порядок урегулирования споров является обязательным для Сторон. В случае не достижения согласия спор может быть передан на рассмотрение в суд.
8.3. Во всем остальном, что не предусмотрено Контрактом, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.



8. Реквизиты Клуба


ИП Савенкова Александра Сергеевна
Юр. адрес: 644005, г.Омск, ул. Зенькова, д. 2, кв. 39
Факт. адрес: 644119, пр. Комарова, 6, корп. 1, фитнес-клуб «FlexGym»
ИНН: 550518471004
ОГРНИП: 322554300008322
р/счет 40802810045000032975
ОМСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ N 8634 ПАО СБЕРБАНК
БИК 045209673
к/счет 30101810900000000673

Приложение № 1
к публичной оферте №1
от «11» апреля 2024г.,
утвержденной Приказом
№ 1
ИП Савенкова Александра Сергеевна



Правила спортивного клуба «FLEX GYM» - ОМСК

1. Общие положения

Правила посещения и техники безопасности Клуба, осуществляющего деятельность под брендом “Flex Gym” (далее по тексту – «Правила») обязательны для исполнения Владельцем контракта, Клиентами клуба, Гостями клуба и третьими лицами. Правила не являются исчерпывающими, так как Клуб вправе самостоятельно их дополнять и изменять.

Настоящие Правила разработаны и утверждены с целью защиты жизни и здоровья Клиентов Клуба, сохранности их имущества и имущества Клуба, а также обеспечения комфортных условий для посетителей и сотрудников Клуба. Соблюдение настоящих Правил является обязательным для всех находящихся на территории Клуба лиц
2. Правила клуба

1. Каждый Клиент клуба обязан перед посещением Клуба самостоятельно оценить состояние своего здоровья;
2. Лица старше 55 лет, лица с хроническими заболеваниями и беременные женщины могут посещать Клуб под личную ответственность, полностью осознавая все возможные риски и последствия посещения физкультурных и физкультурно-оздоровительных мероприятий. Клуб не несёт ответственность за действия и решения третьих лиц;
3. Сотрудник Клуба вправе не допустить Клиента клуба до тренировок и участия в мероприятии (-ях) в случае наличия у Клиента клуба явных признаков заболеваний или физиологических противопоказаний, препятствующих получению физкультурных и физкультурно-оздоровительных услуг или имеющих вероятность получения пагубных последствий, а также в случаях признаков заболеваний, опасных для окружающих, в том числе респираторных (одышка, кашель, температура выше 37 и т.п.).
4. Часы работы Клуба, а также часы пользования Услугами по видам доступа в Клуб размещаются в Клубе в общедоступном месте, на информационных стендах и/или иных носителях, и/или сайте/мобильном приложении, и/или иным предусмотренным Контрактом способом доводятся до Владельца Контракта/Клиента клуба.
5. «01» января каждого года является нерабочим днем Клуба. Клуб оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять часы работы Клуба, часы пользования Услугами по видам доступа в Клуб и/или порядок и/или часы пользования отдельными зонами/студиями/залами и т.д.).
6. Клиенты клуба имеют право пользоваться Услугами, помещениями Клуба и оборудованием Клуба, предназначенными для организации и проведения физкультурных и физкультурно-оздоровительных мероприятий. Если Контрактом предусмотрено право Клиента клуба пользоваться услугами Клуба в соответствии с ограниченным видом доступа в Клуб (например, только в определенные дни и/или часы), то Клиент клуба не вправе находиться в Клубе, пользоваться Услугами, Дополнительными услугами в дни и часы, не предусмотренные видом доступа в Клуб. Клиент клуба не вправе пользоваться перечнем Услуг, который не включен в соответствующий вид доступа в Клуб. Клиент клуба не вправе находиться в помещениях Клуба, в которых предоставляются Услуги, не включенные в соответствующий вид доступа в Клуб. Клуб оставляет за собой право взимать с Клиента клуба дополнительную плату за нахождение Клиента клуба в помещениях Клуба, в которых предоставляются Услуги, не включенные в соответствующий вид доступа, а также за нахождение Клиента клуба в Клубе в дни и/или часы, не установленные соответствующим видом доступа в Клуб, а Клиент клуба обязан по требованию Клуба оплатить дополнительную плату в размере, предусмотренном действующим Прейскурантом Клуба.
7. Период утреннего посещения устанавливается ежедневно, с 7:00 _до 12:00 в будние дни, с 9:00 до 12:00 в выходные дни. Клиент, Клиентским договором с которым предусмотрено утреннее посещение, не допускается в Клуб за пределами периода утреннего посещения, а также должен прекратить занятия и покинуть Клуб не позднее 12:00. В случае нарушения порядка дневного посещения Клуб вправе сократить общий срок действия членства пропорционально неоплаченному времени посещения. Вход в Клуб для такого вида членства прекращается за 1 (один) час до установленного времени окончания действия тарифа. В случае повторного нарушения Клуб вправе приостановить исполнение своих обязательств по Контракту.
8. Период дневного посещения устанавливается ежедневно, с 7:00 до 17:00 в будние дни, с 9:00 до 17:00 в выходные дня. Клиент, Клиентским договором с которым предусмотрено дневное посещение, не допускается в Клуб за пределами периода дневного посещения, а также должен прекратить занятия и покинуть Клуб не позднее 17:00. В случае нарушения порядка дневного посещения Клуб вправе сократить общий срок действия членства пропорционально неоплаченному времени посещения. Вход в Клуб для такого вида членства прекращается за 1 (один) час до установленного времени окончания действия тарифа. В случае повторного нарушения Клуб вправе приостановить исполнение своих обязательств по Контракту.
9. Клубное членство автоматически активируется по истечении одного месяца с момента оплаты по Контракту или с момента первого посещения клуба, но не позднее месяца с момента оплаты договора (исключением для более ранней/поздней активации членства являются акции, установленные Администрацией клуба).
10. Клип-карта является пропуском в Клуб по упрощенной процедуре доступа, Клиент клуба обязан иметь при себе Клип-карту во время каждого посещения Клуба, как выданное Клубом средство электронной идентификации.
11. Для изготовления Клип-карты и пользования Услугами/Дополнительными услугами Член клуба предоставляет Исполнителю следующие персональные данные: ФИО, адрес проживания, реквизиты документа, удостоверяющего личность, реквизиты банковской карты. Предъявить документ, удостоверяющий личность.
12. Пользоваться Услугами, Дополнительными услугами вправе только Клиент клуба, на чье имя оформлено электронное средство идентификации, или в чью пользу заключен Контракт. Запрещается предоставлять Клип-карту Клиента клуба третьему лицу.
13. В случае утери Клип-карты, ключа от шкафа, полотенца взимается оплата согласно прейскуранту Клуба.
14. На время нахождения в Клубе необходимо оставлять личные ценные вещи в сейфовых ячейках, расположенных на территории Клуба.
15. Клиенты клуба обязаны соблюдать чистоту в клубе и надевать бахилы при входе в Клуб. В залах со светлым покрытием во избежание его порчи и загрязнения просим надевать обувь на светлой подошве.
16. Полотенца выдаются в специально отведенных местах за дополнительную плату в порядке, установленном в Клубе. Перед выходом из Клуба использованное полотенце следует сдавать в специально отведенные места. Просим Вас обращаться бережно с предоставляемыми полотенцами. Полотенца использовать исключительно для гигиены тела, не бросать их на пол. В случае повреждения/утери Клиент обязан возместить стоимость полотенца согласно действующему Прейскуранту. Все полотенца являются собственностью Клуба, выносить их за пределы Клуба запрещается.
17. Если иное не предусмотрено Контрактом, Клиентам клуба за отдельную плату, предусмотренную Прейскурантом Клуба, предлагаются следующие дополнительные услуги (везде по тексту «Дополнительные услуги»): физкультурные, физкультурно-оздоровительные мероприятия в виде персональных занятий с инструктором Клуба, массаж, солярий, консультации специалистов, продукция и услуги бара и т.д. Для использования дополнительных услуг необходимо согласовать время со специалистом, оказывающим эту услугу, записаться в отделе продаж и произвести оплату.
18. Вы можете перенести или отменить забронированную услугу не позднее, чем за 8 часов. При переносе или отмене забронированной услуги позднее указанного времени взимается плата за бронирование услуги. Оплата за услуги принимается при условии 100% предоплаты в наличной и безналичной форме в рублях. Оплата за услуги может быть произведена только в кассе Клуба, приложении.
19. Срок действия скидок в блоках/пакетах персональных тренировок лимитирован - при его истечении услуга блокируется, дальнейшая реализация услуг возможна без учета скидки.
20. Стоимость дополнительных услуг, а также их продолжительность могут быть изменены по усмотрению Администрации Клуба.
21. Для тренировок в Клубе необходимо иметь предназначенную для этого спортивную одежду и обувь. В верхней одежде и уличной обуви находиться в помещениях Клуба, предназначенных для спортивных занятий, не разрешается.
22. Во время проведения клубных мероприятий зона, предназначенная для тренировок (включая залы групповых занятий/зону кардио), может быть ограничена.
23. Посещение отдельных зон Клуба: тренажёрного зала, студий групповых программ, функциональных зон и физкультурно-оздоровительных мероприятий в виде индивидуальных занятий с инструктором Клуба и т.д., регламентировано информационными, предупредительными и иными табличками, инструкциями и т.д., которые размещаются в помещениях Клуба.
24. Члены клуба вправе пользоваться перечнем услуг Клуба в соответствии с видом Клубного членства, определенным Договором.
25. Клуб оставляет за собой право в течение года полностью закрываться для проведения технических и иных Клубных мероприятий не более 14 дней в году. Дни такого закрытия не компенсируются.
26. В случае, если Клубом была предоставлена Клиенту клуба возможность доступа к Основным услугам и/или Дополнительным услугам, но по не зависящим от Клуба причинам Член клуба не осуществлял пользование услугами, Период оказания

услуг не продлевается, оплаченные денежные средства возврату не подлежат (если документально не подтверждено, что Клиент не имел возможности пользования Основными/Дополнительными услугами ввиду форс-мажорных обстоятельств, таких, как госпитализация, ДТП, участие в судебном заседании, повестка из военкомата и т.д.).
27. По заявлению Клиента Клуба Клуб приостанавливает оказание Основных услуг на условиях и на срок, определенный видом Клубного членства («заморозка Клубной Карты»), но не менее, чем на 7 дней. Предоставление Основных услуг возобновляется по истечении указанного в заявлении срока. В случае приостановления оказания Основных Услуг срок действия Клубного членства автоматически пролонгируется на срок, равный приостановленному. Условия настоящего пункта не распространяются на виды Клубного членства, не включающего в себя Заморозку.
28. В случае необходимости и для обеспечения комфорта и безопасности Клиентов клуба Клуб оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в Правила. Изменение, дополнение Правил, а равно использование Клубом прав, предусмотренных Правилами, Контрактом/Договором, не является основанием для предоставления Клиентам клуба каких-либо компенсаций.
Администрация Клуба НЕ несет ответственность:
За сохранность и ущерб, причиненный автомобилю, а также за сохранность имущества, находящегося в автомобиле, во время его нахождения на прилегающей к Клубу территории.
За приостановление или прекращение работы Клуба, обусловленное действием обстоятельств непреодолимой силы, т.е. чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, возникших помимо воли и желания Сторон, и которые нельзя предвидеть или избежать (объявленная/фактическая война/гражданские волнения/террористические акты/эпидемии/блокада/пожары/землетрясения/наводнения и другие природные стихийные бедствия, а также издание актов государственных органов и прочие явления форс-мажорного характера).
За технические неудобства, вызванные проведением городскими властями сезонных профилактических и ремонтно-строительных работ.
За вред, связанный с любым ухудшением здоровья Члена клуба и травмами, явившимися результатом или полученными в результате любых занятий, предлагаемых в Клубе, в том числе занятий в тренажерном зале, залах групповых программ и т.д. Клиент Клуба полностью берет на себя ответственность за состояние своего здоровья и состояние здоровья своих несовершеннолетних детей, посещающих Клуб вместе с ним. Клиент Клуба не вправе требовать от Исполнителя какой-либо компенсации морального, материального вреда или вреда, причиненного здоровью Члену Клуба, как в течение срока действия клубного членства, так и по истечении срока его действия, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством.
За вред, причинённый жизни и/или здоровью Клиента клуба, наступивший в результате:
• предоставления Клубу недостоверных сведений о состоянии своего здоровья,
• острого или хронического заболевания Клиента клуба,
• неосторожности Клиента клуба,
• занятия Клиента клуба по собственной программе, не согласованной с подрядчиком Клуба;
• нарушения Клиентом клуба Правил посещения, и/или Правил техники безопасности и/или личной гигиены при пользовании Услугами, Дополнительными услугами, и/или рекомендаций работников Клуба, рекомендаций, размещенных на информационных и/или предупредительных, запретительных табличках в Клубе или на оборудовании;
• действий (бездействий) третьих лиц;
• в иных случаях, предусмотренных Контрактом или законодательством Российской Федерации.
За вред имуществу Владельца контракта/Клиента клуба, причинённый действиями третьих лиц на территории Клуба.
За любые неблагоприятные последствия, произошедшие по вине детей Клиентов клуба/Гостей клуба, связанные с нарушением положений настоящих Правил.

3. Правила техники безопасности и пребывания в Клубе

1. Клиент клуба самостоятельно осуществляет тренировочный процесс в рамках выбранной физкультурной, физкультурно-оздоровительной и спортивной программы, с учетом состояния здоровья и рекомендаций врача.
2. После оплаты Клубного членства и перед началом занятий Клиенту Клуба рекомендуется ознакомиться с фитнес-программами и расписанием групповых занятий, предлагаемых в клубе; пройти инструктаж по технике безопасности и правилам пожарной безопасности, записаться на инструктаж в тренажерном зале, ознакомиться с правилами посещения помещений Клуба, иметь при себе контракт (договор), документ, удостоверяющий вашу личность и временную или постоянную Членскую карту.
3. Все риски причинения вреда своему здоровью в процессе самостоятельных занятий Клиент Клуба принимает на себя. Во избежание травм и нанесения ущерба здоровью рекомендуем Вам посещать занятия, выполнять упражнения и тренировочные нагрузки, соответствующие Вашему уровню подготовки.
4. Клиент клуба должен проинформировать Инструктора на вводной персональной тренировке об имеющихся ограничениях на физкультурно-оздоровительные занятия до начала оказания услуг либо незамедлительно после выявления таковых с целью получения рекомендации на занятия с учетом имеющихся ограничений.
5. В период беременности Клиентам клуба разрешается посещать физкультурные, физкультурно-оздоровительные мероприятия в форме групповых занятий с работником Клуба только при наличии соответствующих рекомендаций лечащего врача;
6. Работник Клуба вправе не допустить Члена клуба до участия в мероприятии, не предусмотренном для участия в период беременности
7. В целях предотвращения негативных последствий в период беременности настоятельно рекомендуем НЕ выполнять упражнения с весами;
8. По окончании самостоятельных занятий или участия в физкультурных, физкультурно-оздоровительных и иных мероприятиях Клиенту клуба необходимо вернуть используемый инвентарь, оборудование Клуба на специально отведённое место в Клубе, зафиксировав и/или приведя его в безопасное нерабочее положение;
9. Клиенты Клуба несут материальную ответственность за утерю или порчу используемого ими инвентаря Клуба, а также за порчу любого имущества Клуба.
10. Клиенты клуба обязаны соблюдать правила общей гигиены и чистоту во всех помещениях Клуба, а именно:
- использовать полотенце в спа-зоне;
- принимать душ перед входом в сауну и после нее;
- в душевых комнатах и саунах не допускать использование крема, средств для пилинга, масла и т.п.;
- не допускать гигиенические интимные процедуры.
2. Правила посещения тренажерного зала
В целях собственной безопасности перед первым посещением тренажерного зала рекомендуем Вам пройти вводную тренировку с Инструктором тренажерного зала.
Перед началом занятий необходимо убедиться, что используемое оборудование, инвентарь и т.д. находятся в исходном безопасном и/или выключенном состоянии, отсутствуют посторонние предметы, которые могут повлиять на безопасное использование;
В целях безопасности не разрешается нахождение в тренажёрном зале в обуви, которая не предназначена для тренировок, (обуви без задников, неспортивная, в том числе в тапочках), а также в обуви, которая может разрушать специальные покрытия пола, иным образом изменять их свойства, оставлять на них следы. Запрещается находиться и заниматься в тренажерном зале с голым торсом.
Упражнения с максимальными весами в тренажерном зале допускается выполнять строго со страховкой инструктора.
По окончании самостоятельных занятий или участия в физкультурных, физкультурно-оздоровительных и иных мероприятиях Клиентам клуба необходимо вернуть используемый инвентарь, оборудование Клуба на специально отведённое место в Клубе, зафиксировав и/или приведя его в безопасное нерабочее положение;
При занятиях на тренажёрах в целях гигиены требуется использовать полотенца (класть на скамейки/другие плоские поверхности, соприкасающиеся с телом).
При нахождении в тренажерном зале мобильные средства связи должны переводиться на беззвучный режим.

3. Правила посещения залов и студий групповых программ
В целях собственной безопасности перед первым посещением зала или студии групповых программ рекомендуем Вам пройти вводную тренировку с Инструктором групповых программ.
2. Клуб не является медицинским учреждением и не осуществляет оказание услуг по медицинскому обеспечению Клиента клуба (оценку состояния здоровья, наблюдение и контроль над состоянием здоровья и т.п.).
3. Некоторые физкультурные, физкультурно-оздоровительные мероприятия имеют ограничение по количеству занимающихся, что связано с использованием дополнительного оборудования. Предварительная запись на эти мероприятия производится в отделе продаж не ранее, чем за 72 часа до его начала. При отсутствии Клиента клуба, записавшегося на такое мероприятие, в момент его начала, запись этого Клиента клуба аннулируется, на свободное место может быть допущен любой желающий участвовать в мероприятии Клиент клуба.
3.1. Занятие в мини –группе проводится при условии, что на нем присутствует не менее 3 (трех) человек. В случае присутствия на групповом занятии 1-2 человек данное занятие расценивается как персональная тренировка или сплит-тренировка и оплачивается согласно Прейскуранту.
3.2. Отмена записи на занятие должна осуществляться не менее, чем за 8 часов до начала занятия. В противном случае Клуб вправе стребовать плату за занятие в размере, предусмотренном действующим Прейскурантом Клуба.
4. Групповое занятие следует выбирать согласно своему уровню подготовленности.
5. В целях безопасности не разрешается нахождение в зале в обуви, которая не предназначена для тренировок, а также в обуви, которая может разрушать специальные покрытия пола, иным образом изменять их свойства, оставлять на них следы.
6. Групповые занятия проводятся по расписанию. Клуб вправе в одностороннем порядке вносить изменения в действующее Расписание мероприятий и производить замену заявленного работника Клуба.

7. Клиентам необходимо приходить заблаговременно до начала занятий, т.к. опоздание более чем на 10 минут может негативно отразиться на состоянии здоровья Клиента клуба, в связи с чем Инструктор вправе не допустить опоздавшего Клиента клуба до участия в занятии.
8. При употреблении воды рекомендуется не перемещаться по залу во избежание проливания воды на пол и создания условий для получения травм Клиентами Клуба. О пролитой воде необходимо сразу сообщить Инструктору Клуба.
9. На групповых занятиях не разрешается использовать собственную хореографию и свободные веса без соответствующей команды Инструктора.
10. Не разрешается использование мобильных телефонов на групповых занятиях.
11. В залах групповых программ возможны занятия только по программе группового или персонального тренинга согласно расписанию и под руководством инструктора.
12. Зона единоборств (и прилегающая территория со спец. оборудованием и спортинвентарем) доступна для самостоятельных занятий в течение всего времени работы клуба, за исключением часов проведения персональных тренировок или занятий.
13. Во время проведения клубных мероприятий, физкультурных, физкультурно-оздоровительных мероприятий в форме групповых или персональных занятий с работниками Клуба зоны, предназначенные для использования во время физкультурных, физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий, могут быть ограничены Исполнителем для использования Клиентами клуба.
14. В случае ухудшения самочувствия Клиенту клуба необходимо информировать об этом работника Клуба, который проводит физкультурное, физкультурно-оздоровительное мероприятие, или иного работника Клуба для обеспечения оказания первой помощи нуждающемуся.
15. Если самочувствие Клиента клуба ухудшилось в тот момент, когда в прямом доступе нет работника Клуба, рекомендуем обратиться к любому находящемуся рядом лицу с просьбой оказать помощь и/или пригласить работника Клуба, и/или вызвать бригаду скорой медицинской помощи (далее «бригада СМП»). После вызова бригады СМП необходимо сообщить работникам Клуба о факте ее вызова и пояснить местонахождение Клиента клуба, которому необходимо организовать оказание первой или медицинской помощи.
ЗАПРЕЩЕНО:
· лить воду на термоэлектрические нагреватели или камни в сауне, температурный датчик в хаммаме - возможно возгорание, либо порча оборудования. За нарушение данного правила предусмотрено расторжение Контракта в одностороннем порядке с компенсацией испорченного имущества.
· использование парфюмерии, мазей и другой косметической продукции с резким запахом, а также средства, портящие или загрязняющие оборудование, помещения и интерьер Клуба (КОФЕ, МЁД, грязевые маски, скрабы и т. п.). В случае неоднократного нарушения правила Клуб оставляет за собой право расторгнуть Контракт в одностороннем порядке без права восстановления членства.
· использовать ароматические масла (во избежание аллергических реакций и причинения вреда здоровью другим ЧК по неосторожности).
· играть, прыгать и иным образом активно вести себя в раздевалке, душевой, хаммаме, сауне, на лестницах и иных помещениях Клуба, не предназначенных для организации физкультурных, физкультурно- оздоровительных мероприятий.
· использовать ненормативную лексику как при общении, так и в разговорах по телефону на территории Клуба, громко, неуважительно и/или агрессивно разговаривать, делать все, что может помешать окружающим.
· некорректное и оскорбительное поведение в спортивных зонах клуба, раздевалках, спа-зоне по отношению к другим членам клуба и сотрудникам. Не допускается поведение и действия сексуального характера. Поведение должно соответствовать общепринятым нормам в общественных местах.
· находиться и/или заниматься в зонах Клуба, предназначенных для проведения физкультурных, физкультурно-оздоровительных мероприятий с голым торсом, в купальном костюме (за исключением зоны СПА), в верхней одежде, уличной или грязной обуви, в шлёпанцах (за исключением зоны СПА), босиком или в носках (кроме специальных занятий), а также без специальной зашиты, если таковая предусмотрена для применения во время участия в физкультурных, физкультурно-оздоровительных мероприятиях (сотрудник Клуба вправе удалить Клиента клуба из помещения Клуба).
· бросать и иным образом неаккуратно использовать оборудование (гантели, штанги, блины и прочее), так как это ведёт к повреждению оборудования, мебели, помещений Клуба, повышенному шуму, а также к риску причинения вреда здоровью.
· приносить в Клуб продукты питания, напитки, спортивные добавки, медикаменты; принимать пищу в местах, предназначенных для тренировок, в зонах отдыха и раздевалках; проводить праздничные встречи без согласования с Администрацией; приносить и хранить в Клубе оружие любого вида, взрыво- и пожароопасные и отравляющие предметы и средства; находиться в Клубе в состоянии алкогольного или наркотического опьянения; приносить и распивать спиртные напитки, принимать наркотические средства; курить в помещениях на территории Клуба (табачные изделия, электронные испарители, системы нагревания табака и проч.); входить на территорию, предназначенную для служебного пользования; вмешиваться в работу технических систем Клуба;
· самостоятельно размещать на территории Клуба надписи, объявления, рекламные материалы, проводить опросы или осуществлять рекламную, маркетинговую, консультационную и иную деятельность, в том числе предпринимательскую (в случае инцидента Клуб оставляет за собой право расторгнуть Контракт в одностороннем порядке без права восстановления).
· собирать и/или распространять любыми способами персональные данные, информацию о личной жизни Клиентов клуба, работников Клуба.
· находиться в технических помещениях и помещениях, предназначенных для работников Клуба.
· использовать в спортивных зонах клуба магнезию как в жидком, так и в сухом виде
· пользоваться Услугами, Дополнительными услугами, в т.ч. банными комплексами Клиентам Клуба с открытыми ранами, травмами, грибковыми и другими кожными заболеваниями.
· продолжать участие в физкультурных, физкультурно-оздоровительных мероприятиях с использованием неисправного, поврежденного или сломанного оборудования, инвентаря.
· оставлять собственный инвентарь на хранение в Клубе без предварительной договоренности и согласия Клуба.
· самостоятельно менять температурный режим, уровень освещения, направленность телевизионных панелей и громкость звукового сопровождения.
· самостоятельно пользоваться музыкальной и другой аппаратурой Клуба, в том числе включать и/или демонстрировать аудио-, видео- и иные произведения с использованием/применением любых носителей и/или оборудования в помещениях Клуба. Клуб оставляет за собой исключительное право на выбор произведений, транслируемых в Клубе, а также порядок их трансляции. Если музыкальное сопровождение в Клубе мешает, рекомендуем при себе иметь портативный проигрыватель с наушниками и пользоваться им по мере необходимости и при условии, что его использование не создаст угрозу и/или не причинит вред здоровью.
· передвигать тренажеры, выносить штанги и гантели из зоны свободных весов, выносить из зон/студий/залов оборудование, предназначенное для физкультурных, физкультурно-оздоровительных мероприятий, а также предметы мебели. В случае инцидента Клуб оставляет за собой право расторгнуть Контракт.
· самостоятельно заниматься в зонах/студиях/залах, предназначенных для организации физкультурных, физкультурно-оздоровительных мероприятий во время технического перерыва, используемого работниками Клуба для уборки или установки, демонтажа оборудования, инвентаря.
· использовать жевательную резинку во время самостоятельных занятий или при участии в физкультурных, физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятиях.
· резервировать места в залах.

По окончании самостоятельных занятий или участия в физкультурных, физкультурно-оздоровительных и иных мероприятиях Клиентам клуба необходимо вернуть используемый инвентарь, оборудование Клуба на специально отведённое место в Клубе, зафиксировав и/или приведя его в безопасное нерабочее положение;
Клиенты Клуба несут материальную ответственность за утерю или порчу используемого ими инвентаря Клуба, а также за порчу любого имущества Клуба.
Клиенты Клуба на его территории могут пользоваться услугами только инструкторов Клуба. Проведение персональных тренировок Клиентами Клуба не разрешается. Использование помещений Клуба его Клиентами с целью извлечения доходов или иной выгоды запрещено.
Кино-, видео- и фотосъемка в Клубе разрешены только после согласования с Администрацией Клуба.
Въезд на территорию парковки Клуба разрешен только Клиентам клуба.
При грубом нарушении любого из пунктов Правил Клуб вправе расторгнуть договор, а в иных случаях сделать предупреждение.
При повторных нарушениях Клуб вправе расторгнуть Контракт в одностороннем порядке.
Солярий
Для того чтобы принять загар, обратитесь на рецепцию. Загорать в солярии могут лица старше 15 лет. После первого сеанса необходим перерыв – не менее 1 дня. Во время сеанса необходимо обязательно защищать глаза солнцезащитными очками. Допускается использование только специальной косметики для загара в солярии, соответствующей типу кожи. Чтобы включить солярий, нажмите кнопку «Пуск», регулирование вентиляции производится кнопками с изображением вентилятора.
4. Дополнительные услуги (услуги, не включенные в Членство)

В Клубе также предлагаются дополнительные услуги (не включенные в Членство) за отдельную плату, в том числе:
· разовое посещение,
· персональные тренинги (в тренажерном зале, залах групповых занятий, универсальном зале, по всем направлениям аэробики и танцевальным программам и др.)
· массаж,
· Фитнес-бар,
· пользование полотенцем, средствами личной гигиены
· Аренда шкафчиков;
· солярий
· и др.
Перечень и стоимость дополнительных услуг могут быть изменены по усмотрению Администрации клуба. Условия и порядок приобретения/пользования дополнительными услугами Член Клуба можете уточнить на рецепции.
При приобретении дополнительных услуг необходимо ознакомиться с правилами пользования ими и выполнять данные правила.
4.1. Услуги Фитнес-бара
В Фитнес-баре Клуба предлагается все необходимое для того, чтобы придерживаться диеты и при этом правильно питаться. Запрещается выносить посуду из Фитнес-бара на тренировочные территории. В Клуб запрещено приносить пищевые продукты и алкогольные напитки, употреблять еду на территории спортивных зон Клуба, использовать стеклянную тару.

4.2. Персональные тренировки
Если Вы не знаете, какая программа занятий Вам подходит, то с выбором Вам помогут определиться инструкторы и персональные тренеры. Персональные тренировки осуществляются в соответствии с Правилами проведения персональных тренировок.
4.3. Ознакомительные (гостевые) визиты
Член Клуба в установленном порядке может пригласить гостей (гостевой визит) в целях ознакомления гостя с Клубом (друзья, родственники, коллеги). На гостя распространяются Клубные правила, которым он обязан следовать. Дополнительные услуги оказываются гостю на той же основе, что и Члену клуба. В случае если Клубная карта Члена Клуба включает сеансы дополнительных услуг, гость, с согласия Члена Клуба, может воспользоваться услугами в счет Члена клуба. Ответственность за соблюдение гостем Клубных Правил возлагается на Члена Клуба. При посещении Клуба гостем и оформлении гостевого визита, в отделе продаж Клуба, гость должен иметь при себе документ, удостоверяющий личность.
В случае детского гостевого визита услуги, оказываемые гостю Клубом, аналогичны услугам, которые предусмотрены Клубной картой в зависимости от возрастной категории гостя. Ответственность за соблюдение ребенком, являющимся гостем, Клубных правил возлагается на Члена Клуба.

5. Детские тренировки


5.1. Договор
При посещении групповых занятий и занятий в секциях Клуба детьми (несовершеннолетними/лицами, не достигшими возраста 18 лет) договор заключается с его родителями, опекунами и другими лицами, имеющими законное право выступать от лица ребенка (далее – Родители). Клубная карта выписывается на лицо, заключившее договор.
Родитель берет на себя всю ответственность за действия ребенка на территории Клуба, в том числе, но не исключительно: за соблюдение ребенком условий Клиентского договора, Правил Клуба, правил техники безопасности Клуба, требований этики поведения в общественных местах. Родитель не будет иметь к Клубу претензий в случае причинения вреда здоровью и/или имуществу ребенка в связи с нарушением условий Клиентского договора, Правил Клуба, Правил техники безопасности Клуба, а равно в случае, если были сообщены недостоверные сведения о состоянии здоровья ребенка, уровне его физической подготовки;
При неадекватном поведении ребенка (в т.ч. агрессивном по отношению к другим детям, истерическое состояние, намеренная порча имущества Клуба), администрация Клуба вправе потребовать от родителей забрать ребенка из Клуба, в таком случае родитель обязан забрать ребенка из Клуба. В случае несоблюдения (нарушения) ребенком или его родителями настоящих Правил, Клуб вправе приостановить срок действия Детской клубной карты ребенка.
Не разрешается посещение Клуба детьми, у которых имеются симптомы простудных или иных инфекционных заболеваний (кашель, температура, сыпь и т.п.). Инструктор вправе отстранить ребенка от занятий в случае выявления у него симптомов инфекционных или простудных заболеваний.
Родителям не разрешается вмешиваться в процесс занятия, проводимого тренером, давать команды, или иным образом отвлекать внимание занимающихся детей.
5.2. Особенности посещения тренажерного зала
Во избежание несчастных случаев присутствие детей младше 11 лет в тренажерном зале запрещено.
Дети от 11 до 14 лет допускаются к занятиям в тренажерном зале при непосредственном сопровождении взрослого и наличии согласованного менеджером заявления от родителя. А также в рамках секции или персонального занятия с тренером.
Дети старше 14 лет могут заниматься в зале самостоятельно при наличии письменного заявления от родителей, согласованного с менеджером тренажерного зала.
Тренер вправе прервать тренировку, проводимую родителем с нарушением норм безопасности и наносящую вред ребенку.
5.3. Особенности посещения детских секций и занятий
Дети до 10 лет должны приходить на тренировку и уходить с тренировки в сопровождении Родителей или их доверенных лиц. О доверенном лице Родители обязаны сообщить Администрации Клуба письменно.
Детей необходимо приводить не ранее чем за 20 минут до начала тренировки и не позже чем за 10 минут до начала тренировки, чтобы иметь возможность переодеться и подготовиться к тренировке.
Забирать детей с тренировки необходимо в интервале от 10 до 20 минут после тренировки.
На время тренировки Родителям или доверенным лицам запрещено находиться на территории Клуба кроме случаев, если у них самих в это время есть тренировка или групповое занятие в Клубе.
Нахождение в помещении Клуба детей, посещающих занятия в секциях Клуба, после тренировки без присмотра Родителей или доверенных лиц запрещено.


6. Часы работы Клуба

Клуб открыт ежедневно (кроме 1 января) в соответствии с установленными часами работы:
· будние дни - с 7:00 до 22:00ч.;
· выходные и праздничные дни - с 9:00 до 22:00ч.

Занятия в Клубе необходимо завершить за 20 минут до окончания работы Клуба и покинуть Клуб не позднее установленного времени окончания работы Клуба.
Члены Клуба могут находиться в помещении Клуба в рамках временного диапазона, оговоренного в договоре на приобретении Клубного Членства.
Клуб может изменять часы работы в течение сезона, и, в случае технической или иной необходимости, а также обстоятельств, не зависящих от Администрации клуба, временно закрывать помещения Клуба (отдельные тренировочные территории пр.), а также сам Клуб без выплаты Администрацией Клуба любого рода компенсаций. Временное (на срок не более 10 (десяти) календарных дней в течение полугода по причине ремонта, технического обслуживания помещений/оборудования или на другой срок при наступлении обстоятельств, не зависящих от Администрации клуба) ограничение работы, саун, и другого оборудования, также не может являться основанием для требования выплаты Администрацией Клуба любого рода компенсаций.
Следите за информацией на стендах Клуба.
Полная информация о спортивном клубе «FLEX-GYM» - на сайте www.flexgym55.ru
7. Ваши предложения

Мы работаем для Вас. Замечания, пожелания и предложения просим излагать в специальной форме на рецепции Клуба, либо присылать по электронной почте: kazachok@flexgym55.ru
Просим Вас принимать участие в периодически проводимом анкетировании. Благодарим Вас за помощь!
Желаем Вам здоровья, красоты и приятного отдыха в спортивном клубе «FLEX GYM»
* Администрация Клуба вправе в одностороннем порядке изменять и дополнять Клубные правила, с обязательным информированием Членов Клуба путем размещения информации на рецепции Клуба и в отделе продаж