3. Правила посещения залов и студий групповых программ
1. В целях собственной безопасности перед первым посещением зала или студии групповых программ рекомендуем Вам пройти вводную тренировку с Инструктором групповых программ.
2. Клуб не является медицинским учреждением и не осуществляет оказание услуг по медицинскому обеспечению Клиента клуба (оценку состояния здоровья, наблюдение и контроль над состоянием здоровья и т.п.).
3. Некоторые физкультурные, физкультурно-оздоровительные мероприятия имеют ограничение по количеству занимающихся, что связано с использованием дополнительного оборудования. Предварительная запись на эти мероприятия производится в отделе продаж не ранее, чем за 72 часа до его начала. При отсутствии Клиента клуба, записавшегося на такое мероприятие, в момент его начала, запись этого Клиента клуба аннулируется, на свободное место может быть допущен любой желающий участвовать в мероприятии Клиент клуба.
3.1. Занятие в мини –группе проводится при условии, что на нем присутствует не менее 3 (трех) человек. В случае присутствия на групповом занятии 1-2 человек данное занятие расценивается как персональная тренировка или сплит-тренировка и оплачивается согласно Прейскуранту.
3.2. Отмена записи на занятие должна осуществляться не менее, чем за 8 часов до начала занятия. В противном случае Клуб вправе стребовать плату за занятие в размере, предусмотренном действующим Прейскурантом Клуба.
4. Групповое занятие следует выбирать согласно своему уровню подготовленности.
5. В целях безопасности не разрешается нахождение в зале в обуви, которая не предназначена для тренировок, а также в обуви, которая может разрушать специальные покрытия пола, иным образом изменять их свойства, оставлять на них следы.
6. Групповые занятия проводятся по расписанию. Клуб вправе в одностороннем порядке вносить изменения в действующее Расписание мероприятий и производить замену заявленного работника Клуба.
7. Клиентам необходимо приходить заблаговременно до начала занятий, т.к. опоздание более чем на 10 минут может негативно отразиться на состоянии здоровья Клиента клуба, в связи с чем Инструктор вправе не допустить опоздавшего Клиента клуба до участия в занятии.
8. При употреблении воды рекомендуется не перемещаться по залу во избежание проливания воды на пол и создания условий для получения травм Клиентами Клуба. О пролитой воде необходимо сразу сообщить Инструктору Клуба.
9. На групповых занятиях не разрешается использовать собственную хореографию и свободные веса без соответствующей команды Инструктора.
10. Не разрешается использование мобильных телефонов на групповых занятиях.
11. В залах групповых программ возможны занятия только по программе группового или персонального тренинга согласно расписанию и под руководством инструктора.
12. Зона единоборств (и прилегающая территория со спец. оборудованием и спортинвентарем) доступна для самостоятельных занятий в течение всего времени работы клуба, за исключением часов проведения персональных тренировок или занятий.
13. Во время проведения клубных мероприятий, физкультурных, физкультурно-оздоровительных мероприятий в форме групповых или персональных занятий с работниками Клуба зоны, предназначенные для использования во время физкультурных, физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий, могут быть ограничены Исполнителем для использования Клиентами клуба.
14. В случае ухудшения самочувствия Клиенту клуба необходимо информировать об этом работника Клуба, который проводит физкультурное, физкультурно-оздоровительное мероприятие, или иного работника Клуба для обеспечения оказания первой помощи нуждающемуся.
15. Если самочувствие Клиента клуба ухудшилось в тот момент, когда в прямом доступе нет работника Клуба, рекомендуем обратиться к любому находящемуся рядом лицу с просьбой оказать помощь и/или пригласить работника Клуба, и/или вызвать бригаду скорой медицинской помощи (далее «бригада СМП»). После вызова бригады СМП необходимо сообщить работникам Клуба о факте ее вызова и пояснить местонахождение Клиента клуба, которому необходимо организовать оказание первой или медицинской помощи.
ЗАПРЕЩЕНО:
• лить воду на термоэлектрические нагреватели или камни в сауне, температурный датчик в хаммаме - возможно возгорание, либо порча оборудования. За нарушение данного правила предусмотрено расторжение Контракта в одностороннем порядке с компенсацией испорченного имущества.
• использование парфюмерии, мазей и другой косметической продукции с резким запахом, а также средства, портящие или загрязняющие оборудование, помещения и интерьер Клуба (КОФЕ, МЁД, грязевые маски, скрабы и т. п.). В случае неоднократного нарушения правила Клуб оставляет за собой право расторгнуть Контракт в одностороннем порядке без права восстановления Членства.
• использовать ароматические масла (во избежание аллергических реакций и причинения вреда здоровью другим ЧК по неосторожности).
• играть, прыгать и иным образом активно вести себя в раздевалке, душевой, хаммаме, сауне, на лестницах и иных помещениях Клуба, не предназначенных для организации физкультурных, физкультурно- оздоровительных мероприятий.
• использовать ненормативную лексику как при общении, так и в разговорах по телефону на территории Клуба, громко, неуважительно и/или агрессивно разговаривать, делать все, что может помешать окружающим.
• некорректное и оскорбительное поведение в спортивных зонах клуба, раздевалках, спа-зоне по отношению к другим Клиентам клуба и сотрудникам. Не допускается поведение и действия сексуального характера. Поведение должно соответствовать общепринятым нормам в общественных местах.
• находиться и/или заниматься в зонах Клуба, предназначенных для проведения физкультурных, физкультурно-оздоровительных мероприятий с голым торсом, в купальном костюме (за исключением зоны СПА), в верхней одежде, уличной или грязной обуви, в шлёпанцах (за исключением зоны СПА), босиком или в носках (кроме специальных занятий), а также без специальной зашиты, если таковая предусмотрена для применения во время участия в физкультурных, физкультурно-оздоровительных мероприятиях (сотрудник Клуба вправе удалить Клиента клуба из помещения Клуба).
• бросать и иным образом неаккуратно использовать оборудование (гантели, штанги, блины и прочее), так как это ведёт к повреждению оборудования, мебели, помещений Клуба, повышенному шуму, а также к риску причинения вреда здоровью.
• приносить в Клуб продукты питания, напитки, спортивные добавки, медикаменты; принимать пищу в местах, предназначенных для тренировок, в зонах отдыха и раздевалках; проводить праздничные встречи без согласования с Администрацией; приносить и хранить в Клубе оружие любого вида, взрыво- и пожароопасные и отравляющие предметы и средства; находиться в Клубе в состоянии алкогольного или наркотического опьянения; приносить и распивать спиртные напитки, принимать наркотические средства; курить в помещениях на территории Клуба (табачные изделия, электронные испарители, системы нагревания табака и проч.); входить на территорию, предназначенную для служебного пользования; вмешиваться в работу технических систем Клуба;
• самостоятельно размещать на территории Клуба надписи, объявления, рекламные материалы, проводить опросы или осуществлять рекламную, маркетинговую, консультационную и иную деятельность, в том числе предпринимательскую (в случае инцидента Клуб оставляет за собой право расторгнуть Контракт в одностороннем порядке без права восстановления).
• собирать и/или распространять любыми способами персональные данные, информацию о личной жизни Клиентов клуба, работников Клуба.
• находиться в технических помещениях и помещениях, предназначенных для работников Клуба.
• использовать в спортивных зонах клуба магнезию как в жидком, так и в сухом виде
• пользоваться Услугами, Дополнительными услугами, в т.ч. банными комплексами Клиентам Клуба с открытыми ранами, травмами, грибковыми и другими кожными заболеваниями.
• продолжать участие в физкультурных, физкультурно-оздоровительных мероприятиях с использованием неисправного, поврежденного или сломанного оборудования, инвентаря.
• оставлять собственный инвентарь на хранение в Клубе без предварительной Контрактенности и согласия Клуба.
• самостоятельно менять температурный режим, уровень освещения, направленность телевизионных панелей и громкость звукового сопровождения.
• самостоятельно пользоваться музыкальной и другой аппаратурой Клуба, в том числе включать и/или демонстрировать аудио-, видео- и иные произведения с использованием/применением любых носителей и/или оборудования в помещениях Клуба. Клуб оставляет за собой исключительное право на выбор произведений, транслируемых в Клубе, а также порядок их трансляции. Если музыкальное сопровождение в Клубе мешает, рекомендуем при себе иметь портативный проигрыватель с наушниками и пользоваться им по мере необходимости и при условии, что его использование не создаст угрозу и/или не причинит вред здоровью.
• передвигать тренажеры, выносить штанги и гантели из зоны свободных весов, выносить из зон/студий/залов оборудование, предназначенное для физкультурных, физкультурно-оздоровительных мероприятий, а также предметы мебели. В случае инцидента Клуб оставляет за собой право расторгнуть Контракт.
• самостоятельно заниматься в зонах/студиях/залах, предназначенных для организации физкультурных, физкультурно-оздоровительных мероприятий во время технического перерыва, используемого работниками Клуба для уборки или установки, демонтажа оборудования, инвентаря.
• использовать жевательную резинку во время самостоятельных занятий или при участии в физкультурных, физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятиях.
• резервировать места в залах.
По окончании самостоятельных занятий или участия в физкультурных, физкультурно-оздоровительных и иных мероприятиях Клиентам клуба необходимо вернуть используемый инвентарь, оборудование Клуба на специально отведённое место в Клубе, зафиксировав и/или приведя его в безопасное нерабочее положение;
Клиенты Клуба несут материальную ответственность за утерю или порчу используемого ими инвентаря Клуба, а также за порчу любого имущества Клуба.
Клиенты Клуба на его территории могут пользоваться услугами только инструкторов Клуба. Проведение персональных тренировок Клиентами Клуба не разрешается. Использование помещений Клуба его Клиентами с целью извлечения доходов или иной выгоды запрещено.
Кино-, видео- и фотосъемка в Клубе разрешены только после согласования с Администрацией Клуба.
При грубом нарушении любого из пунктов Правил Клуб вправе расторгнуть Контракт, а в иных случаях сделать предупреждение.
При повторных нарушениях Клуб вправе расторгнуть Контракт в одностороннем порядке.
Солярий
Для того чтобы принять загар, обратитесь на рецепцию. Загорать в солярии могут лица старше 15 лет. После первого сеанса необходим перерыв – не менее 1 дня. Во время сеанса необходимо обязательно защищать глаза солнцезащитными очками. Допускается использование только специальной косметики для загара в солярии, соответствующей типу кожи. Чтобы включить солярий, нажмите кнопку «Пуск», регулирование вентиляции производится кнопками с изображением вентилятора.
4. Дополнительные услуги (услуги, не включенные в Членство)
В Клубе также предлагаются дополнительные услуги (не включенные в Членство) за отдельную плату, в том числе:
• разовое посещение,
• персональные тренинги (в тренажерном зале, залах групповых занятий, универсальном зале, по всем направлениям аэробики и танцевальным программам и др.)
• массаж,
• Фитнес-бар,
• пользование полотенцем, средствами личной гигиены
• Аренда шкафчиков;
• солярий
• и др.
Перечень и стоимость дополнительных услуг могут быть изменены по усмотрению Администрации клуба. Условия и порядок приобретения/пользования дополнительными услугами Клиент Клуба можете уточнить на рецепции.
При приобретении дополнительных услуг необходимо ознакомиться с правилами пользования ими и выполнять данные правила.
4.1. Услуги Фитнес-бара
В Фитнес-баре Клуба предлагается все необходимое для того, чтобы придерживаться диеты и при этом правильно питаться. Запрещается выносить посуду из Фитнес-бара на тренировочные территории. В Клуб запрещено приносить пищевые продукты и алкогольные напитки, употреблять еду на территории спортивных зон Клуба, использовать стеклянную тару.
4.2. Персональные тренировки
Если Вы не знаете, какая программа занятий Вам подходит, то с выбором Вам помогут определиться инструкторы и персональные тренеры. Персональные тренировки осуществляются в соответствии с Правилами проведения персональных тренировок.
4.3. Ознакомительные (гостевые) визиты
Клиент Клуба в установленном порядке может пригласить гостей (гостевой визит) в целях ознакомления гостя с Клубом (друзья, родственники, коллеги). На гостя распространяются Клубные правила, которым он обязан следовать. Дополнительные услуги оказываются гостю на той же основе, что и Клиенту клуба. В случае если Клубная карта Клиента Клуба включает сеансы дополнительных услуг, гость, с согласия Клиента Клуба, может воспользоваться услугами в счет Клиента клуба. Ответственность за соблюдение гостем Клубных Правил возлагается на Клиента Клуба. При посещении Клуба гостем и оформлении гостевого визита, в отделе продаж Клуба, гость должен иметь при себе документ, удостоверяющий личность.
В случае детского гостевого визита услуги, оказываемые гостю Клубом, аналогичны услугам, которые предусмотрены Клубной картой в зависимости от возрастной категории гостя. Ответственность за соблюдение ребенком, являющимся гостем, Клубных правил возлагается на Клиента Клуба.
5. Детские тренировки
5.1. Контракт
При посещении групповых занятий и занятий в секциях Клуба детьми (несовершеннолетними/лицами, не достигшими возраста 18 лет) Контракт заключается с его родителями, опекунами и другими лицами, имеющими законное право выступать от лица ребенка (далее – Родители). Клубная карта выписывается на лицо, заключившее Контракт.
Родитель берет на себя всю ответственность за действия ребенка на территории Клуба, в том числе, но не исключительно: за соблюдение ребенком условий Клиентского Контракта, Правил Клуба, правил техники безопасности Клуба, требований этики поведения в общественных местах. Родитель не будет иметь к Клубу претензий в случае причинения вреда здоровью и/или имуществу ребенка в связи с нарушением условий Клиентского Контракта, Правил Клуба, Правил техники безопасности Клуба, а равно в случае, если были сообщены недостоверные сведения о состоянии здоровья ребенка, уровне его физической подготовки;
При неадекватном поведении ребенка (в т.ч. агрессивном по отношению к другим детям, истерическое состояние, намеренная порча имущества Клуба), администрация Клуба вправе потребовать от родителей забрать ребенка из Клуба, в таком случае родитель обязан забрать ребенка из Клуба. В случае несоблюдения (нарушения) ребенком или его родителями настоящих Правил, Клуб вправе приостановить срок действия Детской клубной карты ребенка.
Не разрешается посещение Клуба детьми, у которых имеются симптомы простудных или иных инфекционных заболеваний (кашель, температура, сыпь и т.п.). Инструктор вправе отстранить ребенка от занятий в случае выявления у него симптомов инфекционных или простудных заболеваний.
Родителям не разрешается вмешиваться в процесс занятия, проводимого тренером, давать команды, или иным образом отвлекать внимание занимающихся детей.
5.2. Особенности посещения тренажерного зала
Во избежание несчастных случаев присутствие детей младше 11 лет в тренажерном зале запрещено.
Дети от 11 до 14 лет допускаются к занятиям в тренажерном зале при непосредственном сопровождении взрослого и наличии согласованного менеджером заявления от родителя. А также в рамках секции или персонального занятия с тренером.
Дети старше 14 лет могут заниматься в зале самостоятельно при наличии письменного заявления от родителей, согласованного с менеджером тренажерного зала.
Тренер вправе прервать тренировку, проводимую родителем с нарушением норм безопасности и наносящую вред ребенку.
5.3. Особенности посещения детских секций и занятий
Дети до 10 лет должны приходить на тренировку и уходить с тренировки в сопровождении Родителей или их доверенных лиц. О доверенном лице Родители обязаны сообщить Администрации Клуба письменно.
Детей необходимо приводить не ранее чем за 20 минут до начала тренировки и не позже чем за 10 минут до начала тренировки, чтобы иметь возможность переодеться и подготовиться к тренировке.
Забирать детей с тренировки необходимо в интервале от 10 до 20 минут после тренировки.
На время тренировки Родителям или доверенным лицам запрещено находиться на территории Клуба кроме случаев, если у них самих в это время есть тренировка или групповое занятие в Клубе.
Нахождение в помещении Клуба детей, посещающих занятия в секциях Клуба, после тренировки без присмотра Родителей или доверенных лиц запрещено.
6. Часы работы Клуба
Клуб открыт ежедневно (кроме 1 января) в соответствии с установленными часами работы:
• будние дни - с 7:00 до 22:00ч.;
• выходные и праздничные дни - с 9:00 до 22:00ч.
Занятия в Клубе необходимо завершить за 20 минут до окончания работы Клуба и покинуть Клуб не позднее установленного времени окончания работы Клуба.
Клиенты Клуба могут находиться в помещении Клуба в рамках временного диапазона, оговоренного в Контракте на приобретении Клубного Членства.
Клуб может изменять часы работы в течение сезона, и, в случае технической или иной необходимости, а также обстоятельств, не зависящих от Администрации клуба, временно закрывать помещения Клуба (отдельные тренировочные территории пр.), а также сам Клуб без выплаты Администрацией Клуба любого рода компенсаций. Временное (на срок не более 10 (десяти) календарных дней в течение полугода по причине ремонта, технического обслуживания помещений/оборудования или на другой срок при наступлении обстоятельств, не зависящих от Администрации клуба) ограничение работы, саун, и другого оборудования, также не может являться основанием для требования выплаты Администрацией Клуба любого рода компенсаций.
Следите за информацией на стендах Клуба.
Полная информация о спортивном клубе «FLEX-GYM» - на сайте www.flexgym55.ru
7. Ваши предложения
Мы работаем для Вас. Замечания, пожелания и предложения просим излагать в специальной форме на рецепции Клуба, либо присылать по электронной почте: : barxatovoj@flexgym55.ru
Просим Вас принимать участие в периодически проводимом анкетировании. Благодарим Вас за помощь!
Желаем Вам здоровья, красоты и приятного отдыха в спортивном клубе «FLEX GYM»
* Администрация Клуба вправе в одностороннем порядке изменять и дополнять Клубные правила, с обязательным информированием Клиентов Клуба путем размещения информации на рецепции Клуба и в отделе продаж